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十堰招聘 - 找工作 - 十堰市圣润投资管理有限公司 - 客服经理
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  • 起始日期:2022-05-24
  • 截止日期:2025-05-18
  • 工作地点:湖北 - 十堰
  • 工作性质:全职
  • 职位类别:客户服务-客服专员/助理
  • 性别要求:
  • 年龄要求:不限
  • 学历要求:本科
  • 工作经验:3年 - 5年
  • 招聘人数:若干
  • 薪资待遇:面议
岗位职责
岗位要求
岗位职责:1、负责部门建设及员工的日常管理工作;2、监督、指导、审核部门业务流程,提高服务质量,降低各类风险;3、负责公司整体形象宣传,提升公司产品知名度;4、负责公司开户客户材料的收集,资料的整理,处理、资料建档;5、了解国家宏观经济形势,并对公司经营提出意见;6、对客户类型分类,并进行不定期特色回访,分析结果,撰写总结报告,进行资料归档;7、高效受理客户投诉,判断、调查分析、整理出投诉方案,并总结建立投诉归档资料;8、做数据分析统计提出改进对策、不断完善企业的经营管理,提高服务质量服务水平;9、认识服务与品牌的关系;10、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。任职资格:1、本科及以上学历,酒店管理、工商管理、市场营销相关专业优先,28~38岁;2、女士优先考虑;2、具有3年以上高端酒店、会所、金融、商城运营管理、金融理财管理经验者优先;3、具备良好的职业形象、职业素质及心态,言谈举止得体大方,具备良好的沟通能力;积极、自信、敬业,责任心、具有开拓精神,有亲和力;4、具有较强的随机应变处理突发事件的经历和能力;5、具有较强的数据统计分析能力。工作时间:每周一至周六早上8:30~12:00下午2:00~5:30,周日休息。
联系方式
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网络编号:  1464402463741
公司规模:  11-50人
公司性质:  私营企业
公司行业:  互联网/电子商务
认证方式:
未认证
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